IA y automatización
Elige una tarea repetitiva que valga la pena mejorar, pruébala con ejemplos reales y deja las decisiones que requieren criterio en manos de tu equipo.
Qué podemos automatizar
Podemos evaluar tareas como clasificar solicitudes, extraer información de documentos o preparar resúmenes para el personal. Revisamos cómo se hace el trabajo hoy, qué datos se pueden usar y si conviene resolverlo con reglas o con ayuda de IA.
Cómo evaluamos un piloto
Acordamos un conjunto de ejemplos representativos y comparamos el piloto con el proceso actual. Podemos medir el tiempo ahorrado, cuántas correcciones hacen falta y qué ocurre cuando el sistema tiene dudas. La evaluación identifica qué excepciones deben llegar a una persona y qué acciones conviene registrar o limitar.
Cuándo conviene
Un equipo que recibe solicitudes por correo podría probar una herramienta que sugiera una categoría y prepare un borrador de respuesta. El personal aprueba o edita el borrador antes de enviarlo. Así se puede comparar el tiempo de atención y las correcciones necesarias antes de ampliar su uso.
Hablemos
Hablemos de tu proyecto
Cuéntanos cómo trabajas hoy y qué quieres lograr. Podemos conversar sobre el mejor punto de partida.